Préparez vos devis et gardez le contact après l'envoi.
Un devis peut rester sans réponse simplement parce que personne n'a eu le temps de relancer le client.
Billiebot prépare le devis à partir du dossier, organise les relances et vous aide à répondre aux demandes de modification. Après l'acceptation, elle suit l'acompte si vous en prévoyez un.
Un suivi adapté à vos conditions commerciales
- Le devis s'appuie sur vos tarifs et votre outil de chiffrage.
- Après l'acceptation, Billiebot suit les étapes prévues : commande, acompte, transmission et facturation.
- Si vous ne demandez pas d'acompte, cette étape est simplement ignorée.
Ce que Billiebot prépare pour vous
Vous vérifiez le contenu, les montants et les conditions avant l'envoi.
Elle reprend la demande, les échanges, les relevés de visite et vos tarifs. Votre outil de chiffrage reste la référence pour les prix.
Vous fixez les délais et le nombre de relances. Billiebot prépare les messages en tenant compte des échanges avec le client.
Un budget à revoir ou une option à retirer : elle prépare une réponse et les ajustements à vous soumettre, selon vos conditions commerciales.
Après l'accord du client, elle prépare la demande avec le montant, l'échéance et les modalités de paiement prévus.
Ce que vous pouvez automatiser
Vous choisissez les actions autorisées et celles qui demandent votre validation.
Les messages partent aux dates prévues. Une réponse du client sur un canal connecté interrompt les relances pour permettre de traiter sa demande.
Billiebot met à jour le dossier selon vos critères d'acceptation et informe les personnes concernées.
Elle consulte les informations de paiement disponibles dans vos outils connectés et relance à l'échéance prévue si nécessaire.
Un exemple concret
Le suivi d'un devis de 8 400 € HT
Exemple illustratif, avec relances et suivi d'acompte automatiques activés.
Le devis, les modifications et l'acompte restent suivis dans le même dossier.
- Mardi
Billiebot prépare un devis de 8 400 € HT à partir de la visite. Vous corrigez une quantité, vérifiez les conditions et validez l'envoi.
- Vendredi
Le client n'a pas répondu. La relance prévue est envoyée : « Avez-vous pu consulter notre devis ? Je reste disponible si vous avez des questions. »
- Mardi suivant
Le client indique que le montant dépasse son budget. Billiebot vous propose de retirer une option ou d'étudier un paiement en deux fois, si vos conditions le permettent.
- Mercredi
Vous validez une version sans l'option, à 7 100 € HT. Le client l'accepte. Une demande d'acompte de 30 % est préparée selon vos conditions.
- Vendredi
Le paiement est confirmé dans l'outil connecté. Le dossier peut être transmis à l'équipe chargée de la prestation.
Dans votre métier
Les différentes versions du devis restent regroupées. Vous retrouvez la version à envoyer et les modifications demandées par le client.
Après la visite, vous envoyez le devis et fixez les dates de relance. Billiebot suit les réponses pour vous aider à reprendre la discussion.
Le dépôt de garantie, lorsqu'il est prévu, est suivi avant la mise à disposition du matériel. La facturation intervient selon vos conditions de location.
Questions fréquentes
Seulement si vous l'avez choisi. Vous pouvez aussi demander à relire chaque message avant son envoi.
Billiebot poursuit le suivi selon votre organisation : commande ou acompte, transmission à l'équipe, puis facturation.
Le dossier passe à la commande ou directement à la transmission, selon les étapes que vous avez définies.