Billiebot fait avancer le devis jusqu'à l'accord, puis sécurise l'acompte.
Un devis envoyé n'est pas un devis suivi. Beaucoup se perdent entre l'envoi et la troisième semaine, faute d'une relance que personne n'a eu le temps d'écrire.
Billiebot prépare le devis à partir du dossier, le relance à votre rythme, traite les demandes de modification, et suit l'acompte une fois l'accord obtenu.
Ce que Billiebot prépare
Elle rédige, vous relisez, vous validez.
Elle reprend ce qui a été dit, ce qui a été relevé en visite et vos tarifs pour préparer l'offre. Votre outil de chiffrage reste la référence sur les prix.
Trois jours après l'envoi, puis une semaine, puis un dernier message. Vous fixez le rythme une fois, elle tient le calendrier ensuite.
« C'est au-dessus de notre budget » : elle prépare une réponse qui propose une version allégée ou un paiement échelonné, plutôt qu'un silence gêné.
Dès l'accord, elle prépare la demande d'acompte avec le montant, l'échéance et le moyen de paiement, pour que l'affaire ne reste pas suspendue.
Ce qu'elle peut faire seule
Uniquement sur les règles que vous activez.
Les relances partent aux dates prévues et s'arrêtent dès que le client répond, même s'il répond sur un autre canal.
Un « c'est bon pour nous » est reconnu : le devis passe en accepté, l'affaire avance, et les personnes concernées sont prévenues.
Elle vérifie l'arrivée de l'acompte et relance si l'échéance passe, sans que vous ayez à surveiller le compte tous les matins.
Un exemple concret
Un devis de 8 400 €, relancé sans y penser
- Mardi
Après la visite, le devis est préparé : 8 400 € HT, trois lignes, validité 30 jours. Vous corrigez une quantité et vous envoyez.
- Vendredi
Pas de réponse. Relance courte : « Le devis vous convient-il ? Je reste disponible pour l'ajuster. »
- Mardi suivant
« C'est un peu au-dessus de notre budget. » Deux options sont préparées : retirer la ligne optionnelle, ou payer en deux fois.
- Mercredi
Le client prend la version sans l'option, 7 100 €. Le devis est mis à jour, marqué accepté, et la demande d'acompte de 30 % part dans la foulée.
- Vendredi
L'acompte est arrivé. L'équipe reçoit le dossier complet, avec l'adresse et la date souhaitée.
Deux relances, une objection traitée, un acompte encaissé, et pas une seule note dans un carnet.
Dans votre métier
Quatre versions d'un même devis en dix jours : un seul fil est conservé, et le client reçoit toujours la dernière version, jamais l'avant-dernière.
Devis envoyé après la visite, relancé à trois jours puis à dix. Le client répond le douzième jour, le devis était encore valable.
Dépôt de garantie demandé avant la mise à disposition, suivi jusqu'à son versement, puis facture au retour du matériel.
Ce que ce n'est pas
- Pas un éditeur de devis isolé : elle s'appuie sur vos tarifs et votre outil de chiffrage.
- Pas la fin du cycle : l'acceptation ouvre l'acompte, la transmission puis la facture.
- Pas une obligation d'acompte : si votre process n'en a pas, le fil passe directement à la transmission.
Questions fréquentes
Billiebot envoie-t-elle toutes les relances ?
Seulement si vous avez activé la règle. Sinon, elle prépare la relance et attend votre validation.
Que se passe-t-il après l'acceptation ?
L'affaire passe à l'acompte ou à la commande, suivis sur cette même page, puis à la transmission et à la facture. Ce n'est pas la clôture.
Et s'il n'y a pas d'acompte dans notre process ?
Le fil passe à la commande ou directement à la transmission. Billiebot n'impose pas un acompte.