Billiebot s'adapte à votre activité.

Demandes de travaux, visites et suivi des devis

Exemples de métiers

climatisation, plomberie, chauffage, électricité, photovoltaïque, menuiserie, fermetures, couverture, étanchéité, rénovation

Demandes fréquentes

demande de passage, demande de prix, panne urgente, reprise de devis, appel d'un syndic

Les points à suivre

informations à recueillir avant la visite, devis sans réponse, acompte à demander, solde à facturer après le chantier

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. qualification→
3. visite technique→
4. devis→
5. relance→
6. acceptation→
7. acompte→
8. installation→
9. facture de solde→
10. relance éventuelle→
11. paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot rassemble les informations pour préparer une visite ou un devis. Elle suit les réponses, transmet le dossier après acceptation et vous aide à suivre l'acompte et le solde.

Vous gardez la main

Vous vérifiez le devis avant son envoi et choisissez les relances à automatiser.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Rendez-vous et disponibilités, Devis, validation et relances, Acomptes et facturation

Dépannages, contrats et suivi de la facturation

Exemples de métiers

maintenance multitechnique, SAV, équipements professionnels, informatique, télécoms, réseaux

Demandes fréquentes

ticket de panne, contrat annuel, remplacement, demande de dépannage sur site

Les points à suivre

urgence à évaluer, responsable à prévenir, contrat à retrouver, relances à adapter lorsqu'un dépannage est en cours

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. diagnostic / qualification→
3. intervention ou devis de réparation→
4. validation→
5. exécution→
6. facture (forfait, contrat ou régie)→
7. paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Selon vos consignes, Billiebot oriente la demande vers un dépannage ou un devis. Elle prévient le responsable concerné et conserve les éléments utiles à la facturation.

Vous gardez la main

Vous définissez les demandes à transmettre directement et celles qui nécessitent votre accord avant une intervention payante.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Coordination des équipes et transmission aux opérations, Acomptes et facturation

Demandes d'installation et contrats de maintenance

Exemples de métiers

alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, sécurité incendie, gardiennage, maintenance des équipements

Demandes fréquentes

mise en sécurité d'un local, mise en conformité, dépannage, contrat de maintenance, renouvellement

Les points à suivre

installation et maintenance à distinguer, visite à prévoir, factures à rattacher au contrat

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. qualification (site, normes, urgence)→
3. visite ou diagnostic→
4. devis→
5. acceptation→
6. acompte→
7. pose ou mise en service→
8. facture→
9. paiement

1. Contrat de maintenance→
2. interventions→
3. facturation périodique→
4. suivi des paiements

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot distingue le suivi de l'installation de celui du contrat de maintenance. Les devis, factures et paiements restent associés à la demande concernée.

Vous gardez la main

Vous vérifiez les informations recueillies et les devis. Vous choisissez ensuite les rappels et relances que Billiebot peut envoyer seule.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Coordination des équipes et transmission aux opérations, Acomptes et facturation

Visites de site, propositions et suivi des contrats

Exemples de métiers

nettoyage professionnel, remise en état, désinfection, dératisation, traitement des nuisibles, espaces verts, déchets, services aux copropriétés

Demandes fréquentes

devis de contrat, remise en état ponctuelle, multi-sites, appel d'un syndic

Les points à suivre

surfaces et fréquences à confirmer, visite à organiser, factures mensuelles à relier au contrat

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. qualification (locaux, surfaces, fréquences)→
3. visite→
4. proposition→
5. relance→
6. signature→
7. démarrage→
8. facturation récurrente ou de chantier→
9. suivi du paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot recueille les informations sur les locaux et les prestations attendues. Elle suit la proposition, puis les factures et les règlements du contrat.

Vous gardez la main

Vous validez la proposition et les conditions du contrat. L'émission des factures récurrentes peut être automatisée selon vos outils et vos autorisations.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Devis, validation et relances, Acomptes et facturation

Informations avant devis, acomptes et suivi des règlements

Exemples de métiers

déménagement de particuliers et d'entreprises, débarras, garde-meubles, stockage

Demandes fréquentes

volume et date, visite d'estimation, garde-meubles, enlèvement, transport ponctuel

Les points à suivre

volumes à confirmer, acompte avant la prestation, suppléments à prendre en compte, solde à suivre

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. adresses, dates, volumes→
3. visite ou estimation→
4. devis→
5. relance→
6. acceptation→
7. acompte→
8. réalisation→
9. facture finale→
10. paiement

1. Demande→
2. devis pour la période→
3. contrat→
4. facturation récurrente→
5. paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot rassemble les adresses, les dates et les informations de volume avant le devis. Elle suit ensuite l'acompte, la facture finale et le règlement du solde.

Vous gardez la main

Vous vérifiez l'estimation et le devis. Billiebot peut suivre l'acompte et envoyer les relances que vous avez autorisées.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Rendez-vous et disponibilités, Devis, validation et relances, Acomptes et facturation

Demandes de disponibilité, devis et suivi des locations

Exemples de métiers

engins, véhicules, mobilier, matériel professionnel, audiovisuel, équipements techniques

Demandes fréquentes

disponibilités, durée, dépôt, livraison / reprise

Les points à suivre

disponibilités à confirmer, dépôt de garantie, prolongations et suppléments à facturer

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. disponibilité et durée→
3. devis→
4. acceptation→
5. dépôt ou acompte→
6. mise à disposition→
7. retour→
8. facture finale (suppléments compris)→
9. paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot regroupe la demande, les dates de location et les conditions convenues. Le dépôt et la facture finale sont suivis dans le même dossier.

Vous gardez la main

Vous vérifiez le devis et les conditions de location. Billiebot suit le dépôt selon les informations disponibles et les consignes définies.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Devis, validation et relances, Acomptes et facturation

Demandes clients, versions des devis et acomptes

Exemples de métiers

audiovisuel, sonorisation, éclairage, mobilier, lieux, agences, traiteurs, sécurité, hôtesses, personnel événementiel

Demandes fréquentes

date de l'événement, options, disponibilités, modification de dernière minute

Les points à suivre

modifications du devis, options à confirmer, acompte à recevoir et solde à facturer

Exemple de déroulement

1. Première demande→
2. disponibilités→
3. besoins→
4. devis et options→
5. modifications→
6. validation→
7. acompte→
8. réalisation→
9. solde→
10. facture finale→
11. paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot rassemble les échanges et les versions du devis, puis suit l'acompte et le solde dans le dossier de l'événement.

Vous gardez la main

Vous validez les modifications du devis. Billiebot peut ensuite suivre l'acompte et relancer selon le calendrier convenu.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Devis, validation et relances, Coordination des équipes et transmission aux opérations, Acomptes et facturation

Un suivi adapté à vos prestations et à votre organisation

Exemples de métiers

formation professionnelle, diagnostics, impression, signalétique, agencement, services administratifs, prestations réglementaires

Demandes fréquentes

cahier des charges court, devis standard, créneau d'intervention, renouvellement

Les points à suivre

informations à compléter, devis à adapter, facture à préparer après la prestation

Exemple de déroulement

1. Demande→
2. qualification→
3. devis ou proposition→
4. validation→
5. réalisation→
6. facture→
7. paiement

Ce que Billiebot prend en charge

Billiebot recueille les informations propres à votre prestation, prépare les étapes de suivi et vous aide à passer du devis à la facturation.

Vous gardez la main

Vous choisissez les étapes de votre activité qui demandent un accord et celles que Billiebot peut prendre en charge automatiquement.

Fonctionnalités utiles

Réponse aux demandes clients, Qualification des prospects, Devis, validation et relances, Acomptes et facturation