Billiebot s'adapte à votre activité.

Qualification, devis et suivi des demandes

Métiers

climatisation, plomberie, chauffage, électricité, photovoltaïque, menuiserie, fermetures, couverture, étanchéité, rénovation

Demandes

Pouvez-vous passer ?, demande de prix, urgence panne, reprise de devis, appel d'un syndic

Ce qui coince

infos manquantes avant la visite, devis silencieux, acompte oublié, solde après chantier

Processus

1. Demande→
2. qualification→
3. visite technique→
4. devis→
5. relance→
6. acceptation→
7. acompte→
8. installation→
9. facture de solde→
10. relance éventuelle→
11. paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot oriente vers une visite ou un devis, relance l'offre, suit l'acompte et le solde, puis prévient le terrain après acceptation.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare la qualification, demande une validation sur le devis, ou exécute la relance selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Rendez-vous et disponibilités, Validation et acompte, Facturation et encaissement

Contrats, interventions et suivi commercial

Métiers

maintenance multitechnique, SAV, équipements professionnels, informatique, télécoms, réseaux

Demandes

ticket de panne, contrat annuel, remplacement, demande de dépannage sur site

Ce qui coince

urgence vs devis, qui intervient, facturer le bon contrat, relancer sans relancer un ticket ouvert

Processus

1. Demande→
2. diagnostic / qualification→
3. intervention ou devis de réparation→
4. validation→
5. exécution→
6. facture (forfait, contrat ou régie)→
7. paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot choisit dépannage immédiat ou devis, transmet au bon interlocuteur, et relie l'intervention à la facture.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare le diagnostic, demande une validation avant intervention payante, ou exécute la transmission selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Coordination des équipes et transmission aux opérations, Facturation et encaissement

Qualification, devis et coordination des demandes

Métiers

alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, sécurité incendie, gardiennage, maintenance des équipements

Demandes

mise en sécurité d'un local, mise en conformité, dépannage, contrat de maintenance, renouvellement

Ce qui coince

mélange vente neuve / contrat, visite obligatoire, facture de maintenance détachée du dossier

Processus

1. Demande→
2. qualification (site, normes, urgence)→
3. visite ou diagnostic→
4. devis→
5. acceptation→
6. acompte→
7. pose ou mise en service→
8. facture→
9. paiement

1. Contrat de maintenance→
2. interventions→
3. facturation périodique→
4. suivi des paiements

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot sépare le process pose et le process contrat, et suit les deux jusqu'au paiement.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare le diagnostic, demande une validation sur le devis, ou exécute la relance de contrat selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Coordination des équipes et transmission aux opérations, Facturation et encaissement

Visites, devis et suivi des prestations

Métiers

nettoyage professionnel, remise en état, désinfection, dératisation, traitement des nuisibles, espaces verts, déchets, services aux copropriétés

Demandes

devis de contrat, remise en état one-shot, multi-sites, appel syndic

Ce qui coince

mauvaises surfaces, visite sautée, contrat signé mais factures mensuelles orphelines

Processus

1. Demande→
2. qualification (locaux, surfaces, fréquences)→
3. visite→
4. proposition→
5. relance→
6. signature→
7. démarrage→
8. facturation récurrente ou de chantier→
9. suivi du paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot qualifie le site, suit le contrat, émet ou déclenche la facture récurrente, et relance l'impayé sans perdre le dossier.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare la proposition, demande une validation avant signature, ou exécute la facture récurrente selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Devis et relances, Facturation et encaissement

Qualification, chiffrage et suivi des prestations

Métiers

déménagement particuliers et entreprises, débarras, garde-meubles, stockage

Demandes

volume et date, visite d'estimation, garde-meubles, enlèvement, transport ponctuel

Ce qui coince

volumes mal collectés, acompte avant J, suppléments, solde après prestation

Processus

1. Demande→
2. adresses, dates, volumes→
3. visite ou estimation→
4. devis→
5. relance→
6. acceptation→
7. acompte→
8. réalisation→
9. facture finale→
10. paiement

1. Demande→
2. devis période→
3. contrat→
4. facturation récurrente→
5. paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot complète le dossier avant devis, suit l'acompte et le solde, et rattache la facture finale à l'affaire.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare l'estimation, demande une validation sur le devis, ou exécute le suivi d'acompte selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Rendez-vous et disponibilités, Validation et acompte, Facturation et encaissement

Disponibilités, devis et suivi des locations

Métiers

engins, véhicules, mobilier, matériel professionnel, audiovisuel, équipements techniques

Demandes

disponibilités, durée, dépôt, livraison / reprise

Ce qui coince

calendrier, caution, prolongation, facture de dépassement

Processus

1. Demande→
2. disponibilité et durée→
3. devis→
4. acceptation→
5. dépôt ou acompte→
6. mise à disposition→
7. retour→
8. facture finale (dont extra)→
9. paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot suit le dossier de la demande au retour, et relie dépôt, période et facture.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare le devis, demande une validation, ou exécute le suivi de dépôt selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Validation et acompte, Facturation et encaissement

Qualification, devis et coordination commerciale

Métiers

audiovisuel, sonorisation, éclairage, mobilier, lieux, agences, traiteurs, sécurité, hôtesses, personnel événementiel

Demandes

brief de date, options, disponibilités, modification de dernière minute

Ce qui coince

versions de devis, options, acompte, solde après le jour J

Processus

1. Brief→
2. disponibilités→
3. besoins→
4. devis et options→
5. modifications→
6. validation→
7. acompte→
8. réalisation→
9. solde→
10. facture finale→
11. paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot garde un fil unique sur les versions, l'acompte et le solde. Elle ne remplace pas la régie technique.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare les versions de devis, demande une validation, ou exécute le suivi d'acompte selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Devis et relances, Validation et acompte, Coordination des équipes et transmission aux opérations, Facturation et encaissement

Billiebot s'adapte à vos parcours et à vos règles métier

Métiers

formation professionnelle, diagnostics, impression, signalétique, agencement, services administratifs, prestations réglementaires

Demandes

cahier des charges court, devis standard, créneau d'intervention, renouvellement

Ce qui coince

demandes incomplètes, devis type mal ajusté, facture après livraison oubliée

Processus

1. Demande→
2. qualification→
3. devis ou proposition→
4. validation→
5. réalisation→
6. facture→
7. paiement

Ce que Billiebot fait ici

Billiebot applique le même fil que les autres familles, sans imposer un process chantier ou event.

Ce qu'elle prépare ou exécute

Billiebot prépare le devis, demande une validation, ou exécute la facture selon la règle activée.

Cas d'usage

Réponse aux demandes clients, Qualification et choix du processus, Devis et relances, Facturation et encaissement