Billiebot transforme vos contacts en conversations commerciales.
Vos meilleures affaires ne sont pas toujours nouvelles. Un devis resté sans réponse il y a six mois, un client qui ne commande plus, une carte de visite rapportée d'un salon : ces contacts valent mieux qu'une liste achetée, et personne n'a le temps de les rappeler.
Vous importez une liste, vous choisissez l'objectif, vous validez le premier message. Billiebot écrit ensuite à chacun avec son contexte, suit les réponses et relance ceux qui n'ont rien dit.
Ce que Billiebot prépare
Elle rédige, vous relisez, vous validez.
Un e-mail par contact, écrit à partir de ce que vous savez déjà de lui : ce qu'il avait demandé, le montant du devis, la date du dernier échange. Vous lisez, vous corrigez, vous validez.
Deuxième message à cinq jours, troisième à quinze, arrêt ensuite. Le rythme est proposé avant le lancement, vous ajustez les délais et le nombre de tentatives.
Avant l'envoi, elle sort ceux qui sont déjà en discussion, ceux qui ont une affaire en cours et ceux qui ont demandé à ne plus être sollicités.
Quand un contact répond « pas maintenant » ou « trop cher », elle prépare une réponse qui propose une date de reprise, plutôt que de classer le contact sans suite.
Ce qu'elle peut faire seule
Uniquement sur les règles que vous activez.
Une fois la séquence approuvée, les messages et les relances partent aux dates prévues sans repasser par vous.
Dès qu'un contact répond, se désinscrit ou demande à ne plus être sollicité, les messages restants sont annulés immédiatement.
Un contact se montre intéressé : l'affaire est créée, l'historique de la conversation y est attaché, et elle entre dans votre cycle habituel.
Un exemple concret
Trente devis sans réponse, repris en trois semaines
- Lundi
Vous exportez les devis restés sans réponse sur douze mois. Trente contacts. Billiebot en écarte quatre : deux sont redevenus clients, deux ont demandé à ne plus être sollicités.
- Mardi
Elle vous soumet vingt-six e-mails. Chacun rappelle l'objet du devis et son montant. Vous en réécrivez trois, vous validez l'ensemble.
- Mercredi 9 h
Les messages partent. Quatre réponses dans la journée : deux « relancez-moi en janvier », une « c'est fait avec quelqu'un d'autre », une « on peut en reparler cette semaine ? ».
- Mercredi 9 h 30
Les séquences de ces quatre contacts sont arrêtées. Une affaire est ouverte pour le dernier, et janvier est noté pour les deux premiers.
- Lundi suivant
Les vingt-deux contacts silencieux reçoivent la relance prévue. Trois répondent.
Vingt minutes de votre temps, quatre affaires ouvertes, et aucun contact relancé deux fois pour rien.
Dans votre métier
Un devis de véranda envoyé en mars, resté sans réponse. En septembre, Billiebot reprend le fil : elle rappelle le montant, la date de la visite et propose un nouveau point, au lieu d'un message générique.
Un immeuble dont le contrat s'est arrêté il y a un an. Elle rappelle la surface traitée et la fréquence d'alors, puis demande si le prestataire actuel donne satisfaction.
Quarante contacts rapportés d'un salon. Chacun reçoit un message dans les 48 heures qui cite le salon, puis une seule relance s'il ne répond pas.
Ce que ce n'est pas
- Pas un outil d'envoi massif : Billiebot travaille des listes ciblées, pas des volumes impersonnels.
- Pas un extracteur de contacts : vous fournissez les contacts que vous êtes autorisé à utiliser.
- Pas d'envoi incontrôlé : vous définissez les règles et validez la séquence avant son lancement.
Questions fréquentes
Quelles séquences Billiebot peut-elle mener ?
Trois. La prospection froide par e-mail, sur une liste que vous apportez. La relance de contacts existants : anciens prospects, devis sans suite, clients inactifs. Et le suivi après un événement ou un formulaire, par e-mail puis sur le canal accepté par la personne.
Les deux dernières sont les plus efficaces avec Billiebot, parce qu'elle dispose déjà du contexte commercial et décide mieux qu'un simple outil d'envoi.
Est-ce que cela remplace un outil d'e-mailing ?
Non, et ce n'est pas le même métier. Un outil d'e-mailing envoie un même message à une liste. Billiebot ouvre des conversations une par une, avec le contexte du contact, et fait entrer les personnes intéressées dans votre cycle commercial.
Que se passe-t-il lorsqu'un contact répond ?
Billiebot crée une opportunité et la relie au cycle habituel : qualification, choix du parcours, rendez-vous ou devis. Il n'y a pas de rupture entre la prospection et le reste de votre activité commerciale.
Comment sont gérés le consentement et les désinscriptions ?
Vous restez responsable des listes que vous apportez et de leur base légale. Une séquence s'arrête dès qu'un contact demande à ne plus être sollicité, et Billiebot ne poursuit sur un autre canal que si la personne l'a accepté.